Mehr Sauberkeit im Gemeindebau.Ergebnisse eines verhaltensökonomischen Feldexperimentsin den Müllbereichen

Verschmutzte Mullbereiche in Wohnhausanlagen sind nicht nur ein groses Argernis fur BewohnerInnen, sondern verursachen auch hohe Reinigungskosten. Ziel der vorliegenden Studie war es, verhaltenswissenschaftliche Masnahmen zur Forderung der Sauberkeit zu entwickeln und in einem Feldexperiment mit ca. 400 Mullbereichen zu testen. Zusatzlich wurden die Grundsauberkeit und Effekte der Infrastruktur analysiert. Auf Basis der Literatur wurden vier Masnahmen in Form von verschiedenen Plakaten fur Mullbereiche auf Basis von verhaltensokomisch-psychologischen Prinzipien entwickelt, die eher automatisch, implizit (System 1) oder rational, bewusst (System 2) auf korrekte Mullentsorgung aufmerksam machen sollten. Die System-1-Masnahmen waren beobachtende Augen und Naturbilder, die System-2-Masnahmen waren Information zu finanziellen Konsequenzen und erklarende Piktogramme. Im Feldexperiment wurden diese Masnahmen in einem Vorher-Nachher-Design hinsichtlich ihrer kurz- und langfristigen Wirkung im Vergleich zu einer Kontrollgruppe in ca. 400 Mullbereichen untersucht. Die Ergebnisse zeigen, dass die Mullbereiche im Durchschnitt sehr sauber sind. Mullbereiche im Freien sind per se sauberer als solche innerhalb von Gebauden. Auch volle Mullcontainer und die Grose der Wohnhausanlagen hangen positiv mit der Verschmutzung zusammen. Weiters deuten die Ergebnisse an, dass System-1-Masnahmen (Augen,Naturbilder) eher die Sauberkeit verbessern als System-2-Masnahmen (Finanzielles, Piktogramme). Eventuell werden auf bewusste Einsicht setzende System-2-Masnahmen als bevormundend wahrgenommen und daher tendenziell abgelehnt, wahrend die implizit wirkenden System-1-Masnahmen nur eine sanftere Erinnerung sind. Im Bericht werden praktische Implikationen der Ergebnisse und die umfangreichen theoretischen und methodischen Beitrage zur Literatur diskutiert sowie Limitationen und weiterfuhrende Forschungsmoglichkeiten aufgezeigt.