Satisfacción de las enfermeras de Osakidetza con las aplicaciones móviles para el cuidado enfermero

2018 
espanolObjetivo: explorar la satisfaccion de las enfermeras de Osakidetza con las aplicaciones informaticas moviles para el cuidado enfermero, asi como su valoracion sobre la formacion recibida para su utilizacion, la facilidad de su uso, las caracteristicas de la informacion gestionada y el impacto sobre el cuidado del paciente. Metodo: estudio descriptivo transversal. Poblacion objeto de estudio: enfermeras de Osakidetza que trabajaban con aplicaciones informaticas moviles. Variables: sociodemograficas y laborales, de usabilidad, formacion y soporte recibidos, impacto, satisfaccion con las aplicaciones moviles incluidas. Fueron recogidas mediante cuestionario disenado adhoc. Se realizo un analisis estadistico descriptivo y un analisis bivariantes, mediante el test Chi cuadrado. Resultados: se recibieron 518 cuestionarios (33,5%). El 37,8% refirio satisfaccion a nivel general con las aplicaciones utilizadas, el 27,2% mayor agilidad al efectuar el trabajo con tableta y el 36,1% una mejor realizacion del trabajo. La aplicacion con mayor satisfaccion fue la que facilita el registro de constantes (61,8%). Un 74,8% refirio impacto positivo sobre la seguridad del paciente. Se encontraron diferencias estadisticamente significativas segun la funcion desempenada (mayor satisfaccion en las enfermeras gestoras; p= 0,023), segun nivel de utilizacion en la vida diaria (mayor satisfaccion en utilizacion media y alta; p= 0,036), y en funcion del turno de trabajo (mayor satisfaccion en turno fijo; p= 0,021). Conclusiones: el nivel de satisfaccion con las aplicaciones moviles para el cuidado es discreto. Para conocer el impacto de estas herramientas y la satisfaccion general con ellas, se recomienda ser valoradas cuando el despliegue realizado en las organizaciones este consolidado. EnglishObjective: to explore the satisfaction among Osakidetza nurses with the mobile applications for nursing care, as well as their evaluation of the training received for their use, ease of use, characteristics of the information managed, and impact on patient care. Method: a descriptive cross-sectional study. Population object of the study: Osakidetza nurses working with mobile applications. Variables: sociodemographical and occupational, usability, training and support received, impact, satisfaction with the mobile applications included; these were collected through a questionnaire designed ad hoc. Descriptive statistical analysis was conducted, as well as bivariate analysis, through Chi Square Test. Results: in total, 518 questionnaires (33.5%) were received; 37.8% reported overall satisfaction with the applications used, 27.2% reported that working with the tablet was faster, and 36.1% stated that their work was better conducted. The application with the highest satisfaction level was the one that provides vital sign records (61.8%); 74.8% of participants reported a positive impact on patient safety. Statistically significant differences were found depending on the role played (higher satisfaction among nurse managers; p= 0.023), according to the level of use in daily life (higher satisfaction in medium and high use; p= 0.036), and based on the working shift (higher satisfaction in regular shifts: p= 0.021). Conclusions: there is a moderate level of satisfaction with mobile applications for patient care. In order to understand the impact of these tools and the overall satisfaction with them, it is recommended to assess them once the display conducted in agencies has been firmly established.
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