스마트 거버넌스 기반의 스마트시티 교통분야 요구사항 분석

도시의 문제들을 해결하기 위한 대안으로 부상하고 있는 스마트 시티를 성공적으로 구현하기 위해서는 데이터와 시민 참여가 중요하다. 시민이 체감할 수 있는 정책을 위해 정보통신 기술을 활용하여 다양한 이해관계자가 사회문제 해결 및 정책과정에 참여하는 스마트 거버넌스 개념이 등장하였다. 스마트시티의 성공적인 실현을 위해서는 빅데이터를 활용하여 다양한 이해관계자의 의견을 반영할 수 있는 방법이 필요하다. 이에 본 연구에서는 스마트시티의 요구사항을 분석하기 위해 다양한 이해관계자의 의견을 담고 있는 데이터를 반영하였다. 민원 데이터를 시민의 요구사항을, 논문을 통해 전문가의 의견을, 뉴스 기사를 통해 여론을, 공공기관 보고서를 통해 정부 계획을 반영한 요구사항을 도출하였다. 이를 통해 빅데이터를 통한 이해관계자 참여의 방법을 제안하였고 스마트시티의 실현을 위한 요구사항을 제시하였다.