A representação social do gestor sobre o processo de internacionalização de PMEs brasileiras da área de TI

A dinâmica de insercao de pequenas e medias empresas (PMEs) no mercado internacional apresenta singularidades ainda pouco exploradas no campo da percepcao do gestor. Desse modo, torna-se importante entender a visao internacional e a influencia que este exerce sobre as decisoes no processo de internacionalizacao. O presente estudo objetivou relatar e analisar a percepcao dos gestores de empresas de Tecnologia da Informacao (TI) sobre o processo de internacionalizacao. Foi escolhida como ferramenta metodologica a Teoria de Nucleo Central (TNC), de Jean Claude Abric, a fim de, elencar por meio dos nucleos centrais, a preponderância sobre o tema no discurso de gestores de PMEs da area de TI associadas a Softex. Para levantar os dados foi utilizado o Teste de Evocacao de Palavras com a ferramenta OpenEvoc, por impulsos direcionados aos gestores. Foi perceptivel que o lucro, os investimentos, o conhecimento e a experiencia sao fatores de elevada importância, e demonstrados pela frequencia de evocacao, como podem influenciar diretamente no sucesso da internacionalizacao de uma empresa. Os elementos perifericos, representados pelas palavras competitividade e flexibilidade sao frequentes, porem podem se modificar a depender do tamanho da empresa, seu contexto atual e suas caracteristicas especificas. Os resultados tambem contribuem com a escassez de dados e analises deste contexto brasileiro.