A influência da tecnologia da informação no controle gerencial de empresas internacionalizada s de cosméticos no brasil

EnglishThis work complements an article approve and presented at the XIV Meeting AECA (Asociacion Espanola de Contabilidad y Administracion), which studied the internationalization process of the three Brazilian cosmetics companies. This research expanded the scope in order to verify whether the concepts of literature on the internationalization and systems of control management are reality for a group of Brazilian companies. In addition, we sought to identify what technology tools assi st in these processes. In the literature review are discussed the main aspects of control management, internationalization and technology, using a recently publications (Berry et al, 2005; Coad et al, 2009). The methodology used was exploratory-descriptive, qualitative, with the use of the method of multiple case studies. Seven Brazilian companies, from the cosmetics industry, agreed to participate in this study. The obtained results conclude that systems control management and the process of internationalization of the surveyed companies are very close to the literature review. It was also verified among the technological tools that assist in management control, the predominant use of ERP (Enterprise Resource Planning). portuguesEste trabalho ampliou o escopo de um artigo aprovado e apresentado no XIV Encontro AECA (Asociacion Espanola de Contabilidad y Administracion), como objetivo de verificar se os conceitos da literatura sobre internacionalizacao e controle gerencial, sao realidade para um determinado grupo maior de empresas brasileiras de cosmeticos. Complementarmente, pretendeu-se identificar quais ferramentas tecnologicas auxiliam nesses processos. Na revisao da literatura foram discutidos os principais aspectos dos sistemas de controle gerencial, da internacionalizacao de empresas e da tecnologia da informacao, utilizando diversas publicacoes recentes (Berry et al, 2005; Co ad et al, 2009). Foi utilizada a metodologia exploratoria-descritiva, qualitativa, com o us o do metodo de estudo de casos multiplos. Aceitaram participar da pesquisa sete importantes empresas brasileiras do setor de cosmeticos. Os resultados obtidos constatam que os sistemas de controle gerencial e o processo de internacionalizacao das empresas pesquisadas estao muito proximos das definicoes sustentadas pelos autores na revisao da literatura. Constatou-se tambem, dentre as ferramentas tecnologicas que auxiliam no controle gerencial, a predominância do uso de sistemas integrados de gestao