Evaluation of Anger Status of Health Care Personnel of the Emergency Medical Services: Questionnaire Study

Amac: Ofke, bireyin istek, ihtiyac ve planlarinin engellenmesi ve haksizliklara ugramasi karsisinda, kendini olumlu yollardan ifade edememesi sonucunda yasadigi duygu durumudur. Bu calismada acil ambulans hizmetleri saglik calisanlarinin Surekli Ofke-Ofke Tarz Olcegi kullanilarak ofke duzeyleri ve ofkeyi ifade etme bicimlerini tespit etmeyi amacladik. Gerec ve Yontem: 01.05.2017-01.06.2017 tarihleri arasinda Istanbul ili Avrupa yakasi 112 komuta kontrol merkezi ve acil yardim istasyonundaki saglik calisanlarinin ofke duzey ve ifade etme bicimleri Surekli Ofke ve Ofke Tarzi Olcegi uygulanarak incelenmistir. Katilimcilar yas gruplari, cinsiyet ve mesleklerine gore gruplara ayrilarak degerlendirilmistir. Bulgular: Cinsiyetlerine gore Surekli Ofke ve Ofke Tarz Olceginin alt olceklerinden aldigi puanlar incelendiginde erkeklerin puan ortalamalari daha yuksekti. Katilimcilarin yas gruplari ve mesleklerine gore Surekli Ofke ve Ofke Tarz Olceginin alt olceklerinden aldigi puanlarda gruplar arasinda istatistiksel olarak anlamli farklilik saptanmadi Katilimcilarin alt olceklerden aldigi puanlar arasindaki iliski incelendiginde surekli ofke ile ofke-kontrol arasinda negatif yonde iliski saptandi. Sonuc: Acil ambulans hizmetlerindeki saglik calisanlarinin ofke ve ifade tarzlari yas, cinsiyet ve farkli meslek gruplarinda belirgin degisiklik gostermemektedir ve surekli ofke duzeyindeki artis ofke kontrolunu azaltmaktadir. Bu nedenle acil ambulans hizmetlerinde calisan saglik personeline ofkelerini tanima ve kontrolunun yonetimi konusunda egitimler verilmesi faydali olabilir.