Development and validation of the Hospitality Axiological Scale for Humanization of Nursing Care

Objetivo: desenvolver e validar uma escala que permita avaliar a atitude dos enfermeiros em termos de hospitalidade, visando a humanizacao da enfermagem.Participantes: a amostra foi constituida por 499 profissionais e estudantes de enfermagem dos dois ultimos anos do curso de graduacao em Enfermagem. Metodo: utilizando-seuma abordagem metodologica, foi desenvolvido e validado um instrumento para avaliar os valores eticos relacionados com a hospitalidade. Subsequentemente, foi formulado um modelo para mediras dimensoes que constituem o construto hospitalidade. Results: the Axiological Hospitality Scale showed a high internal consistency, with Cronbach's Alpha=0.901. The validation of the measuring instrument was performed using factorial, exploratory and confirmatory analysis techniques with high goodness of fit measures. Conclusions: the developed instrument showed an adequate validity and a high internal consistency. Based on the consistency of its psychometric properties, it is possible to affirm that the scale provides a reliable measurement of the hospitality. It was also possible to determine the dimensions or sources that embrace it: respect, responsibility, quality and transpersonal care.