Sistemas de gestión de calidad en medicina transfusional. Nuestros enfoques ISO 9000 y Premio IMSS Calidad

La transfusion sanguinea tiene un papel muy importante en la medicina moderna, y por ende, los bancos de sangre tienen gran responsabilidad con la comunidad, misma que demanda se le proporcionen componentes sanguineos seguros a todos los pacientes que ameriten ser transfundidos; esto implica cumplir con eficacia con la disponibilidad del producto, la metodologia de produccion, el control del abasto y en la toma de decisiones para la terapia transfusional. Para lograr su cometido, el banco de sangre tiene como proposito implementar un sistema de gestion de calidad fundamentado en ISO 9001-2000, para promover estandares elevados de calidad, esta estrategia le brinda un marco de referencia, dentro del cual, las actividades del banco de sangre pueden ser establecidas, documentadas y monitoreadas continuamente para corregir y prevenir inconformidades y con ello mejorar de forma continua sus resultados. Los elementos clave del sistema de gestion de calidad incluyen; la capacidad de gestion, la provision de recursos, el control de los instrumentos de medicion, los insumos, los procesos, la documentacion y los registros, asi como el seguimiento de las inconformidades, las auditorias internas y externas, la seguridad de las instalaciones, los procesos y la mejora continua de estos ultimos. La participacion en el “Premio IMSS de Calidad” proporciona una herramienta para la aplicacion del modelo de administracion por calidad total en nuestra unidad, donde las necesidades de los usuarios y la dinamica del entorno, se consideran para los propositos de la organizacion, con base en criterios y principios como elementos de implantacion de la metodologia de integracion de sistemas.