Atuação do Núcleo de Segurança do Paciente no enfrentamento da COVID-19 em uma unidade hospitalar

Objetivo: descrever a experiencia vivenciada pelo Nucleo de Seguranca do Paciente, no enfrentamento da COVID-19, em uma unidade hospitalar. Metodo: Trata-se de relato de experiencia de uma enfermeira inserida no Nucleo de Seguranca do Paciente de um hospital oncologico localizado em Sao Luis, Maranhao. Resultados: Diante da acao do nucleo de seguranca do paciente, teve-se como resultado a melhora na adesao aos protocolos de seguranca e o engajamento de toda a equipe assistencial e administrativa da unidade, na busca de garantir a reducao da contaminacao direta e indireta pela coronavirus. Esta experiencia torna-se relevante por proporcionar visibilidade referente a atuacao do Nucleo de Seguranca do Paciente frente ao combate do novo coronavirus. Conclusao: A experiencia vivenciada em meio a um cenario de pandemia edifica e engrandece o profissional, e nos mostra cotidianamente a importância do Nucleo de Seguranca do Paciente na melhoria de praticas assistencias, visando promover um servico de saude seguro. Descritores: Seguranca do paciente; Pandemias; Infeccoes por coronavirus. THE ROLE OF PATIENT SAFETY SERVICE IN THE FIGHT AGAINST COVID-19 IN A HOSPITAL Objective: This study aimed to describe the experience of the Patient Safety Center, when coping with COVID-19, in a hospital. Methods: The study presents an experience report of a nurse inserted in the Patient Safety Center of an oncology hospital located in Sao Luis, Maranhao. Results: In view of the action of the patient safety nucleus, the result was an improvement in adherence to safety protocols and the engagement of the entire care and administrative team of the unit, in the quest to ensure the reduction of direct and indirect contamination by the coronavirus. This experience is relevant for providing visibility regarding the performance of the Patient Safety Center in the fight against the new coronavirus. Conclusion: The experience lived in the midst of a pandemic scenario edifies and magnifies the professional, and shows us daily the importance of the Patient Safety Center in improving care practices, aiming to promote a safe health service. Descriptors : Patient safety; Pandemics; Coronavirus infections. ATUACION DEL NUCLEO DEL PACIENTE EM LA CONFRONTACION DE LA COVID-19 EN UMA UNIDAD HOSPITALARIA Objetivo : describir la experiencia del Centro de Seguridad del Paciente, al hacer frente a COVID-19, en una unidad hospitalaria. Metodo : El estudio presenta un informe de experiencia de una enfermera insertada en el Centro de Seguridad del Paciente de un hospital de oncologia ubicado en Sao Luis, Maranhao. Resultados : En vista de la accion del nucleo de seguridad del paciente, el resultado fue una mejora en el cumplimiento de los protocolos de seguridad y el compromiso de todo el equipo de atencion y administrativo de la unidad, en la busqueda para garantizar la reduccion de la contaminacion directa e indirecta por el coronavirus. Esta experiencia es relevante para proporcionar visibilidad con respecto al desempeno del Centro de Seguridad del Paciente en la lucha contra el nuevo coronavirus. Conclusion: La experiencia vivida en medio de un escenario de pandemia edifica y magnifica al profesional, y nos muestra diariamente la importancia del Centro de Seguridad del Paciente para mejorar las practicas de atencion, con el objetivo de promover un servicio de salud seguro. Descriptores: Seguridad del paciente; Pandemias; Infecciones por coronavirus.