Ocena związku pomiędzy jakością opieki pielęgniarskiej a satysfakcją pacjenta w schyłkowej fazie choroby

Wstep . Opieka paliatywna jest szczegolną dziedziną medycyny. Polega na leczeniu objawowym pacjentow w terminalnej fazie ich choroby. Jej podstawowym zadaniem jest dbanie o mozliwie najwyzszą jakośc zycia pacjentow. Zapewnienie komfortu zycia chorych w schylkowym okresie choroby jest naczelną zasadą opieki paliatywnej i moralnym obowiązkiem kazdego czlonka zespolu terapeutycznego. Cel pracy . Celem autorow pracy byla ocena związku miedzy jakością opieki pielegniarskiej a satysfakcją pacjenta w terminalnej fazie choroby. Material i metody . Badanie jakości opieki pielegniarskiej przeprowadzono metodą sondazu diagnostycznego, wykorzystano techniki obserwacji, wywiadu, analizy dokumentow oraz ankiety. Narzedzia badawcze stanowily arkusz oceny opracowany przez Krukowskiego na podstawie kwestionariusza Lenartowicz oraz kwestionariusz ankiety do oceny poziomu satysfakcji pacjenta autorstwa Majkowicza i de Walden-Galuszko, zmodyfikowany przez autorow pracy. Badaniami objeto 60 pacjentow przebywających w dwoch hospicjach stacjonarnych od maja 2010 roku do stycznia 2011 roku. Wyniki i wnioski . Na podstawie otrzymanych wynikow sformulowano nastepujące wnioski: 1. Satysfakcja pacjentow w stanie terminalnym zalezy od jakości opieki pielegniarskiej. Im wyzszy poziom jakości tej opieki, tym wyzszy poziom satysfakcji pacjentow. 2. Na satysfakcje pacjentow w stanie terminalnym ma wplyw czas objecia ich opieką paliatywną. Satysfakcja pacjentow w jednostkach opieki paliatywnej, gdzie świadczy sie opieke na wysokim poziomie, zwieksza sie w miare uplywu czasu. 3. Ujednolicenie terminologii oraz wprowadzenie klasyfikacji świadczen do codziennej praktyki pielegniarskiej zwiekszy poziom jakości tej opieki. Problemy Pielegniarstwa 2011; 19 (3): 282–287