Errores en la identificación del paciente y en muestras biológicas en el proceso analítico: ¿es posible la mejora de la seguridad de los pacientes?

Resumen Introduccion Los errores en la identificacion del paciente representan uno de los problemas con mayor indice de factor de riesgo en provocar un evento adverso en el paciente. Objetivo Detectar y analizar las causas de los errores de identificacion de paciente y sus muestras biologicas en las solicitudes analiticas (EIPMB) procedentes de Urgencias e implantar estrategias de mejora. Material y metodos Diseno del proceso y protocolo a seguir por todos los profesionales implicados en el proceso de peticion y realizacion de pruebas analiticas. Evaluacion y seguimiento de indicadores de EIPMB antes y despues de la implantacion de dichas medidas de mejora (anos 2010 a 2014). Resultados Durante el periodo del estudio se detectan un total de 316 EIPMB en un total de 483.254 solicitudes del Servicio de Urgencias que representan una media de 6,80/10.000. El error de identificacion de paciente fue el mas frecuente en todos los semestres, con una diferencia significativa con p  Conclusiones Las estrategias de mejora aplicadas demostraron ser eficaces en la deteccion de los EIPMB, asi como en su prevencion. No obstante, se debe seguir trabajando en esta estrategia, fomentando la cultura de seguridad de todos los profesionales implicados e intentando alcanzar el objetivo de que el 100% de las solicitudes analiticas, asi como las muestras, esten identificadas correctamente.