Sentimentos e percepções de puérperas com relação à assistência prestada pelo serviço materno-infantil de um hospital universitário

OBJETIVOS: avaliar percepcoes e sentimentos de puerperas adultas e adolescentes, relacionados ao filho e a assistencia materno-infantil, em hospital universitario de nivel terciario. METODOS: estudo transversal, envolvendo 180 puerperas, no Alojamento Conjunto (AC) e no Bercario Interno (BI) do Hospital das Clinicas da Faculdade de Medicina de Botucatu , entrevistadas no segundo e terceiro dia pos-parto e distribuidas em tres grupos: adultas primiparas, adultas multiparas e adolescentes. Para comparacao entre grupos e locais de internacao utilizou-se o c2 ou teste de Fisher. RESULTADOS: ultrasom obstetrico e cardiotocografia tiveram impacto positivo na emocao materna. Houve pouca diferenca entre os grupos quanto aos sentimentos antes e apos o parto, sendo felicidade, amor, responsabilidade, ansiedade e medo os mais frequentes. A culpa predominou nas adolescentes do BI. As percepcoes relacionadas ao filho, a avaliacao da assistencia e equipe, nao diferiram entre adultas e adolescentes. Nas duas enfermarias o relacionamento entre maes e cuidadores foi bom, as maes mostraram-se satisfeitas com a equipe e a assistencia, mas o aleitamento materno foi pouco valorizado e poucas maes conheciam o medico. CONCLUSOES: esta ocorrendo um processo de humanizacao na assistencia materno-infantil deste hospital universitario, mas alguns aspectos precisam ser melhorados, especialmente a valorizacao do aleitamento materno e a individualizacao no contato medico-paciente.