Incidentes na assistência das parturientes e recém-nascidos: perspectivas das enfermeiras e médicos

Resumo Objetivo descrever os incidentes na assistencia das parturientes e recem-nascidos, seus fatores contribuintes e medidas preventivas na perspectiva das enfermeiras e medicos. Metodo pesquisa qualitativa em maternidade publica do Municipio do Rio de Janeiro, com Nucleo de Seguranca do Paciente registrado. Realizaram-se entrevistas com 18 enfermeiras e medicos atuantes no centro obstetrico e duas enfermeiras integrantes desse Nucleo, de fevereiro a abril de 2019. Utilizaram-se referenciais da Analise de Conteudo Tematica e Seguranca do Paciente. Resultados os principais incidentes sao erros na identificacao dos pacientes, quedas da mae e do bebe e eventos danosos causados pelas praticas inadequadas; desrespeito e maus-tratos as parturientes; ausencia de notificacoes dos eventos; restricoes de pessoal e recursos; limitacoes no conhecimento da equipe e apoio da gestao as acoes de seguranca do paciente. As medidas de prevencao sao pertinentes as adequacoes e as melhorias da estrutura e processo de assistencia e gerencia dos cuidados. Conclusao e implicacoes para a pratica os incidentes sao erros e danos, cuja prevencao requer qualificacao do processo e estrutura da assistencia, comprometimento dos profissionais e gerentes com a seguranca das pacientes, e mudancas na cultura organizacional que tambem abarquem o enfrentamento da violencia institucional obstetrica.