SFP PC-55 - Réduire l’attente aux urgences pédiatriques : le circuit court ?

En l’absence de Maison Medicale de Garde (MMG), le service des urgences pediatriques de Nice a instaure les week-ends un circuit court ou Consultations delocalisees (Csdls). Objectif Evaluer l’impact sur la qualite de la prise en charge, notamment en termes de duree d’attente. Methode Etude monocentrique, prospective, avant-apres, comparant les delais d’attente d’une periode de reference, fonctionnant normalement vs periode test fonctionnant en Csdls durant laquelle une consultation simple medicale sur deux etait transferee dans des locaux a proximite des urgences Resultats 2405 patients inclus, 1530 en periode de reference (18 WE), 875 en periode test (9 WE). Temps d’attente moyen entre l’Infirmiere d’Accueil et la consultation respectivement de 60,9 mn (± 44,6 mn) et 55,5 mn (± 40,8). Lors de la periode test, en depit d’une frequentation superieure de 14%, le temps d’attente etait reduit pour tous les patients quelques soient les niveaux de gravite sauf pour les consultations simples restees aux urgences. L’indice de satisfaction etait bon pour 91% des parents d’enfants en Csdls et 100% du personnel. Conclusion Ce circuit court a permis de diminuer les temps d’attente. La creation d’une MMG Pediatrique permettrait, en diminuant les temps d’attente, une meilleure prise en charge.