Mieux communiquer avec les patients non hospitalisés

Resume La chirurgie ambulatoire est basee sur un concept d’organisation centree sur le patient. Elle s’inscrit dans une continuite de soins entre la ville et l’unite de chirurgie ambulatoire. Un plan de communication entre tous les acteurs de cette prise en charge doit etre mis en place a toutes les etapes de la prise en charge du patient. Les nouvelles techniques relatives a l’informatique connectee (NTIC) au service de la sante permettent d’ameliorer le suivi medical des patients en chirurgie ambulatoire. Le contact de la veille et du lendemain peut se faire facilement grâce a ces nouveaux outils de communication. Cet article reprend le parcours patient depuis sa programmation jusqu’a son retour a domicile et decrit a chaque etape les points cles de la communication entre les acteurs de soin et le patient.