Quality of care for patients with Diabetes Mellitus in the More Doctors Program, in a municipality in the metropolitan region of Recife (PE), Brazil

RESUMO Avaliou-se a qualidade da atencao aos pacientes com diabetes nas equipes do Programa Mais Medicos. Tratou-se de um estudo quantitativo, transversal, realizado em Goiana, Pernambuco, entre novembro de 2016 e agosto de 2017. Utilizaram-se entrevistas estruturadas a partir do Primary Care Assessment Tool. Foram entrevistados 41 profissionais de Equipes de Saude da Familia ligadas ao Programa Mais Medicos e 437 usuarios com Diabetes Mellitus acompanhados por essas equipes. Os achados demonstram que a presenca regular dos medicos pode ter ocasionado bons resultados quanto a longitudinalidade (usuarios: 7,1; profissionais: 8,2) e a utilizacao dos servicos (usuarios: 8,5). A qualidade do componente sistema de informacoes (usuarios: 7,6; profissionais: 9,2) indica preenchimento e disponibilidade de informacoes sobre pacientes. Deficiencia estrutural do municipio pode ter contribuido para o baixo desempenho da acessibilidade (usuarios: 3,6; profissionais: 3,9). Resultados insatisfatorios para orientacao familiar (4,6) e comunitaria (2,88), segundo usuarios, reforcam a necessidade de fortalecimento desses atributos, peculiares a Estrategia Saude da Familia. Ademais, por tratar-se de um programa, existe a possibilidade de sua descontinuidade, sobretudo no cenario da Emenda Constitucional no 95, de 2016, podendo comprometer o acesso e a continuidade dos cuidados, especialmente aos usuarios com doencas cronicas que utilizam frequentemente o sistema de saude.